Infomace pro pacienty

Souhrn informací pro hospitalizované pacienty a přehled jejich základních práv a povinností při poskytování zdravotní péče.

 

 

Vážená paní, Vážený pane,

 

Psychiatrická léčebna Bohnice je pracovištěm, které se dlouhodobě věnuje péči o duševně nemocné. Za víc než 100 let své existence prošla léčebna vývojem od ústavu opatrovatelského k modernímu zdravotnickému zařízení. Poskytujeme nejširší spektrum služeb v oblasti psychiatrické péče v ČR.

 

Během Vaší hospitalizace je tým zdravotnických pracovníků připraven poskytnout Vám komplexní péči a v maximální možné míře respektovat Vaše přání a potřeby. Plně si uvědomují, že část našich oddělení nenaplňuje svým komfortem představu zdravotnického zařízení 21.století. Desítky let byla totiž psychiatrie na okraji zájmu společnosti, a proto byla významně podfinancovaná. V posledních letech se situace s financováním mírně zlepšila, přesto si proces rekonstrukcí vyžádá ještě řadu let. Věřím však, že i v současné době platí slova klasika psychiatrie prof. Matulaye, že psychiatrii tvoří především tým lékařů a sester, ne chodby a pokoje.

 

Následující text obsahuje základní informace, které Vám usnadní orientovat se v situaci, které Vám usnadní orientovat se v nesnadné situaci, kterou pro Vás hospitalizace může představovat a která je pro mnohé z Vás nová.

 

S přáním co nejdřívějšího uzdravení, MUDr. Martin Hollý

 

 

1. Základní informace o PL Bohnice

Adresa:
Psychiatrická léčebna Bohnice Ústavní 91, Praha 8, 181 02
Psychiatrická léčebna Bohnice (dále jen PLB) je státní příspěvkovou organizací. Informace o PLB, její organizaci, struktuře, poskytovaných službách a potřebných kontaktech naleznete v záložce O léčebně.

Další informace můžete získat:

• osobně v sekretariátu ředitele v budově ředitelství, dveře č. 48, 1. patro, v pracovních dnech od 7:30 do 15:00 hod. 
• telefonicky na tel.: 284 016 120
• písemně na adrese: Psychiatrická léčebna Bohnice, sekretariát ředitele, Ústavní 91, 181 02 Praha 8
• faxem na č. 284 016 595 nebo pomocí kontaktního formuláře.

Informace týkající se konkrétních pacientů je možno získat osobně na oddělení od ošetřujícího lékaře nebo u primáře, avšak za předpokladu, že pacient s poskytnutím informací souhlasí.

 

Co vzít s sebou při přijetí k hospitalizaci

Doklady: občanský průkaz nebo cestovní pas průkaz pojištěnce

Oblečení: domácí obuv na přezutí noční košile/pyžamo spodní prádlo na převlečení župan pohodlné domácí oblečení plášť nebo zástěru pro pracovní terapii

Hygienické potřeby: zubní kartáček + zubní pasta sprchový gel, šampón toaletní papír papírové kapesníky holení, hygienické vložky hřeben aj.

Ostatní: mince či karta na telefon osobní potřeby jako jsou brýle, naslouchátko apod.

 

Místa určená k uložení věcí

Cenné věci (šperky, velký obnos peněz, vkladní knížky) Vám bezplatně uložíme v pokladně PLB.

Ostré či jinak nebezpečné předměty (nože, nůžky apod.) Vám uložíme na určeném místě na oddělení.

 

Určená místa k uložení věcí jsou na každém oddělení stanovena domácím řádem. PLB není podle Občanského zákoníku odpovědná za ztrátu předmětů uložených mimo míst k tomu určených.

 

Návštěvy pacientů

Doporučené návštěvní hodiny jsou uvedeny v Domácím řádu oddělení. Návštěvy jsou možné i v jinou dobu, ale zásadně nejsou vhodné v době terapeutických aktivit (zapsaných v týdenním programu odd.) či v době nočního klidu. Každou návštěvu je nutno oznámit sestře na oddělení. Každá návštěva se zapisuje do zdravotnické dokumentace. Návštěvy musí respektovat Domácí řád oddělení. Denní režim se řídí týdenním programem se kterým Vás seznámí na oddělení. Obecně však platí:
snídaně od 8:00 oběd od 12:00 večeře od 18:00 noční klid od 22:00

 

Služby v areálu PLB

V areálu je k dispozici obchod s občerstvením, trafika, lékárna, knihovna, Divadlo Za plotem, kavárna v Divadle Za plotem, kde je rovněž možnost přístupu na internet.

Duchovní služby

V ústavním kostele sv. Václava se pravidelně 2 x týdně konají bohoslužby církví českobratrské evangelické a římsko-katolické, kdy je rovněž možný kontakt s duchovními těchto církví. Bližší informace jsou na vývěsce u vchodu do kostela. Také je možné se obrátit na faráře bohnické římsko-katolické farnosti. Telefon na faru: 233 558 825.

 

2. Práva pacientů

Na každém oddělení je dostupný etický kodex Práva pacientů, na dětském oddělení je pak též Charta práv hospitalizovaných dětí. K dispozici je rovněž Domácí řád oddělení. Pro bližší informace kontaktujte zdravotní sestru. 

Práva pacienta v průběhu hospitalizace Během hospitalizace v PLB má každý pacient právo: 

• informovat někoho z jeho blízkých o svém přijetí k hospitalizaci, popř. požádat personál PLB, aby tuto informaci zprostředkoval 
• určit osobu, která může být informována o jeho zdravotním stavu, nebo vyslovit zákaz podávání informací jakékoliv osobě Pozn.: Osoby blízké mají právo na informace o zdravotním stavu pacienta, který nemůže s ohledem na svůj zdravotní stav určit osoby, které o něm mohou být informovány a také na informace o zdravotním stavu pacienta, který zemřel, jestliže pacient za svého života nevyslovil zákaz poskytování informací.
• znát jména všech osob, které se podílejí na poskytování zdravotní péče 
• na poskytnutí veškerých informací shromážděných o něm ve zdravotnické dokumentaci nebo v jiných zápisech vztahujících se k jeho zdravotnímu stavu 
• v přítomnosti zdravotnického pracovníka nahlížet do své zdravotnické dokumentace popř. požádat o pořízení výpisů, opisů nebo kopií 
• vyjádřit nespokojenost během hospitalizace -  formou písemnou nebo ústní se může pacient obrátit na vedoucí pracovníky na oddělení
• podat stížnost proti postupu PLB při poskytování zdravotních služeb nebo proti činnostem souvisejícím se zdravotními službami
• být na vlastní písemnou žádost (revers) předčasně propuštěn (pouze v případě, že jde o dobrovolnou hospitalizaci)
• na včasné vyrozumění člena své rodiny nebo jiné osoby, kterou označí, o svém propuštění v případě, že není vzhledem ke svému zdravotnímu stavu schopen obejít se bez pomoci další osoby - na informace o dalším průběhu léčby
• na zajištění dopravy do místa bydliště v případě, že jeho zdravotní stav podle posouzení ošetřujícího lékaře, který tuto dopravu indikuje, neumožňuje dopravu běžným způsobem bez použití dopravní zdravotní služby

 

Souhlas pacienta Dle §28 zák. č.372/2011 Sb. má pacient právo udělit nebo odepřít souhlas, jak se samotnou hospitalizací, tak i se všemi vyšetřovacími a léčebnými výkony. Souhlas není potřeba:

• a) v případě záchrany života nebo zdraví dítěte anebo osoby zbavené způsobilosti k právním úkonům a odpírají-li rodiče nebo opatrovník souhlas
• b) s vyšetřovacími a léčebnými výkony a s převzetím do ústavní péče - jestliže osoba jevící známky duševní choroby nebo intoxikace ohrožuje sebe nebo své okolí - jde-li o nemoci stanovené zvláštním předpisem, u nichž lze uložit povinné léčení - není-li možné vzhledem ke zdravotnímu stavu nemocného vyžádat si jeho souhlas a jde o neodkladné výkony nutné k záchraně života či zdraví Svůj souhlas může pacient kdykoliv odvolat.

 

3. Povinnosti Psychiatrické léčebny Bohnice

• informovat Obvodní soud pro Prahu 8 o nedobrovolném převzetí pacienta do ústavní péče 
• seznámit pacienta s režimem oddělení a domácím řádem 
• zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se zdravotničtí pracovníci dozvěděli v souvislosti s výkonem svého povolání, s výjimkou případů, kdy s poskytnutím údajů pacient souhlasí nebo kdy PLB plní svoji v zákoně stanovenou povinnost 
• zajistit vysokou odbornou úroveň péče 
• respektovat soukromí pacienta při všech prováděných výkonech 
• poskytovat ohleduplnou péči prováděnou s porozuměním - umožnit pacientovi denně se stýkat se členy své rodiny či s přáteli (doba návštěv je stanovena domácím řádem odd.) 
• vybavit pacienta při propuštění léčivými přípravky na 3 dny 
• poskytovat pacientovi srozumitelné informace o povaze onemocnění, zamýšlených diagnostických a léčebných postupech včetně rizik a o dalších okolnostech, které během léčení mohou nastat - poskytovat pacientovi údaje potřebné k tomu, aby mohl před zahájením každého diagnostického a terapeutického postupu rozhodnout, zda s ním vyjádří souhlas 
• seznámit pacienta s plánem na překlad na jiné oddělení nebo do jiného zdravotnického zařízení

 

4. Povinnosti pacienta

Pacient PLB má zejména tyto povinnosti: 

• dodržovat domácí řád oddělení (Porušování domácího řádu oddělení a léčebného režimu může vést u dobrovolně hospitalizovaných pacientů k jejich propuštění) - podrobit se, je-li třeba, při přijetí do PLB hygienické očistě 
• nepožívat v průběhu hospitalizace alkoholické nápoje a návykové látky a neužívat léky nepředepsané ošetřujícím lékařem 
• podrobit se v případech stanovených obecně závaznými předpisy zdravotnickým prohlídkám a diagnostickým zkouškám, léčení nemocí společensky zvlášť závažných, asanačním, dezinfekčním a jiným opatřením na ochranu před nákazou 
• uhradit PLB jím způsobené škody, za které podle obecně platných právních předpisů odpovídá 
• prokazovat se při poskytování zdravotní péče platným průkazem pojištěnce nebo náhradním dokladem vydaným příslušnou zdravotní pojišťovnou 
• mít snahu žít zdravě a vyvarovat se vlivů škodlivě působících na jeho zdraví 
• dodržovat opatření směřující k odvrácení nemocí - uhradit zákonem stanovené poplatky související s hospitalizací
•  

5. Zdroje

Úmluva na ochranu lidských práv a důstojnosti lidské bytosti v souvislosti s aplikací biologie a medicíny č. 96/2001 Sb. m.s.

Ústavní zákon č. 23/1991 Sb. Listina základních práv a svobod

Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách),

Zákon č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách,

Zákon č. 48/1997 Sb. o veřejném zdravotním pojištění v platném znění

Zákon č. 40/1964 Sb. občanský zákoník v platném znění

Zákon č. 220/1991 Sb. o komorách v platném znění Zákon č. 200/1990 Sb. o přestupcích v platném znění

Zákon č. 40/2009 Sb. trestní zákoník

Etický kodex České lékařské komory

Disciplinární řád České lékařské komory

Práva pacientů, schválená Centrální etickou komisí Ministerstva zdravotnictví

 

 

6. Užitečné kontakty

Všeobecná zdravotní pojišťovna Na Perštýně 6, 110 00 Praha 1, tel.: 221 668 131 www.vzp.cz 
Ministerstvo zdravotnictví ČR Palackého náměstí 4, 128 01 Praha 1, tel.: 224 971 11 www.mzcr.cz 
Česká lékařská komora Lékařská 2, 150 00 Praha 5, tel.: 257 211 329 www.lkcr.cz
Veřejný ochránce práv (ombudsman) Údolní 39, Brno, tel.: 542 542 888 www.ochrance.cz